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Samstag, 18. Mai 2013

Erreichen wir eine Gesetzesänderung in Österreich? Privilegien der Internet-Provider müssen weg!


Wir gehen auf ein Monopol zu, wenn der Konkurrenzkampf nur um den Preis tobt.


Telekommunikationsanbieter haben offensichtlich eigene gesetzliche Möglichkeiten und keinerlei Verpflichtung, das, was sie verkaufen, auch zu liefern. Billiges Breitband-Internet für alle ist erstrebenswert. Bedürfnisse, die „Ottonormalverbraucher“ und „Lieschen Müller“ haben, sind nicht allzu viel Aufwand.

Ich bin kein Jurist und meine Prüfungen in diversen Rechtsfächern als Betriebswirt sind Jahrzehnte her. Mein Gefühl sagt mir aber, dass es keine Frage von Verkehr, Innovation und Technologie ist, wenn ein Vollkaufmann zugesagte Leistungen nicht erbringen muss. Eine Mindestleistung ist in vielen EU-Staaten natürlich im Gesetz. Mir fehlt leider das Wissen darüber, welches Gesetz hier zuständig ist. Ich hätte auf das HGB getippt, wenn etwas verkauft wird.




Freitag, 10. Mai 2013

Hilfe bei Ärger mit Providern! Langsames Netz, schlechte Performance?


Hoffnung keimt auf – denn Hilfe in Sachen A1 ist vom Himmel gefallen! 


Ein Mitarbeiter von A1 hat sich gemeldet (privat!) und mir ein sehr ausführliches, kompetentes und hilfreiches Mail geschrieben. 

Darin geht er auf meine Vorwürfe ein. Dazu gibt es einige Tipps, wo ich Möglichkeiten habe, Entgegenkommen von A1 zu erzielen und wo ich aufgrund der österreichischen Rechtslage keine Chance habe.

Das wird unser neuer Spezialist im Blog für Internet & Co. Eine ausführliche Übersicht über die österreichischen Provider haben wir schon von ihm!